Häufig gestellte Fragen

Ja! Die Lightswing Twin kann auch mit einer einzelnen Hängeleuchte benutzt werden.

Für jede Decke bzw. jedes Deckenmaterial werden speziell geeignete Dübel und Schrauben benötigt. Wählen Sie die für Sie passenden Schrauben und Dübel aus und verwenden Sie ausschließlich neue Produkte. Auf der Abbildung unten ist angegeben, welche Teile zum Lieferumfang gehören.

Wir versenden Ihre Bestellung an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung. Nach dem Versand schicken wir Ihnen sofort eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage. Wir verschicken alle Pakete mit dem Paketdienst von DHL, also nicht mit der regulären Post. Dadurch haben Sie die Gewähr einer schnellen und sorgfältigen Lieferung ohne zusätzliche Kosten!

Die Lightswing bewältigt die Hebelwirkung mit einer bis zu 3,5 kg schweren Hängeleuchte problemlos. Deshalb sind Deckenplatte, Gehäuse und Führung aus solidem Stahl gefertigt. Ziehen Sie bei Zweifeln immer einem Fachmann zu Rate.

Benutzen Sie den mitgelieferten Steckschlüssel, um die Stellschraube hinein- oder herauszudrehen und die Position der Lightswing zu justieren.

Leider können Sie Ihre Bestellung nicht bei uns abholen, da wir mit automatisierten Lagern ohne Abholschalter arbeiten.

Die Frage, welches Gewicht Ihre Zimmerdecke aushält, ist mindestens ebenso wichtig. Im Bereich des Netzanschlusses (der Anschlussdose) muss gegebenenfalls erst eine Verstärkung in der Decke angebracht werden. Stellen Sie sicher, dass der eingelassene Dübel mit der Schraube optimalen Halt hat, bevor Sie die Lightswing anbringen.

Laden Sie sich die Rücksendebedingungen der Illumade BV herunter, um zu erfahren, wie Sie verfahren müssen. Klicken Sie hier für die Rücksendebedingungen.

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