Kundenservice-Mitarbeiter Niederländisch/Deutsch (28-40h)

Als Mitarbeiter im Kundenservice von Lightswing® bist du die Visitenkarte für alle unsere niederländischen und deutschen Kunden. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn Kunden bei Lightswing® anrufen oder eine E-Mail schreiben. Ruft also ein niederländischer Kunde an und fragt, wann die Lightswing® geliefert wird? Du weißt die Antwort. Und selbst wenn ein deutscher Beleuchtungsspezialist fragt, ob die Lightswing® in sein Sortiment aufgenommen werden kann, sorgst du dafür, dass dies arrangiert wird. Wenn die Kunden mit dir gesprochen haben, wissen wir mit Sicherheit, dass eine Frage oder ein Problem richtig behandelt wurde. Außerdem sorgst du dafür, dass die verschiedenen Back-Office-Prozesse wie die Auftrags- und Retourenbearbeitung reibungslos ablaufen. 

Dies wirst du tun 

Dies kannst du von uns erwarten 

Dies erwarten wir von dir 

Über uns 

Lightswing® ist Teil von Illumade B.V., einem Unternehmen, das innovative Produkte entwickelt. Der Lightswing® ist das Aufhängungssystem für Pendelleuchten. Mit diesem Produkt kannst du die Position deiner Pendelleuchte ganz einfach ändern. Wir haben unseren eigenen Webshop, aber die Lightswing® ist auch bei bekannten niederländischen Wiederverkäufern wie Bol.com und FonQ erhältlich. Um das Wachstum in den Niederlanden voranzutreiben, haben wir mehrere Kampagnen durchgeführt, darunter einen TV-Spot und eine Präsentation bei VT Wonen und Eigen Huis & Tuin. So wird Lightswing® in den Niederlanden in über 50 Beleuchtungsfachgeschäften, mehr als 75 Karwei-Geschäften und der Technischen Unie verkauft. Auch in Deutschland wachsen wir schnell, deshalb suchen wir dich als Ansprechpartner für unsere niederländischen und deutschen Kunden. 

Möchtest du uns bei diesem internationalen Abenteuer begleiten? Sende deinen Lebenslauf und deine Motivation an vacature@lightswing.nl zu Händen von Paul Constandse. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!